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KT 아현지사 통신구 화재로 인한 고객센터 유선 업무 장애 안내

안녕하세요. 디앤디컴입니다.

2018년 11월 24일 발생한 KT 아현지사 통신구 화재로 인한 복구 작업으로

현재 고객센터 전화 연결 지연 및 통화 혼선과

고객센터에서 고객님께 전화 발신 시 통화가 안 되는 등의 문제가 발생되고
있습니다.



화재 사고 이후 11월 26일부터 현재까지 지속 중

선로 상태에 따라 연결이 되다 안 되다를 반복하고 있었으나

12월 4일 기준 전화 발신이 거의 불가능한 상황입니다.



서비스 업무는 정상적으로 진행되고 있으나

전화 연결에 문제가 발생되고 있다는 점 참고하여 주시기 바랍니다.

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