KT 아현지사 통신구 화재로 인한 고객센터 유선 업무 장애 안내
- 앤디 디
- 2018년 12월 4일
- 1분 분량
StartFragment안녕하세요. 디앤디컴입니다. 2018년 11월 24일 발생한 KT 아현지사 통신구 화재로 인한 복구 작업으로 현재 고객센터 전화 연결 지연 및 통화 혼선과 고객센터에서 고객님께 전화 발신 시 통화가 안 되는 등의 문제가 발생되고 있습니다. 화재 사고 이후 11월 26일부터 현재까지 지속 중 선로 상태에 따라 연결이 되다 안 되다를 반복하고 있었으나 12월 4일 기준 전화 발신이 거의 불가능한 상황입니다. 서비스 업무는 정상적으로 진행되고 있으나 전화 연결에 문제가 발생되고 있다는 점 참고하여 주시기 바랍니다.EndFragment
